Faites-vous les rotations Airbnb ?
Oui, c'est une de nos spécialités : literie, serviettes, réapprovisionnement, mise en scène et vérification photo avant l'arrivée des invités. On signale immédiatement tout bris ou objet manquant.
Pouvez-vous faire une rotation le jour même entre deux séjours ?
Oui. Avec un départ à 11 h et une arrivée à 15 h, la fenêtre est serrée mais suffisante pour un logement de taille normale. Donnez-nous votre calendrier de réservations et on bloque la plage à l'avance.
Fournissez-vous la literie et les serviettes ?
Nous lavons et remplaçons ce que vous avez sur place. La plupart des hôtes gardent deux ou trois jeux par lit, ce qui permet de faire la rotation sans attendre le séchage. Si vous n'en avez qu'un seul jeu, dites-le nous : on adapte l'horaire.
Que faites-vous si un invité a causé un bris ?
On vous écrit tout de suite, avec photos, avant même de finir la rotation. Vous avez ainsi la preuve nécessaire pour une réclamation auprès de la plateforme, qui exige un signalement rapide.
Gérez-vous le réapprovisionnement des consommables ?
Oui : papier hygiénique, savon, sacs à ordures, café, essuie-tout. Vous laissez le stock sur place, on suit le niveau et on vous avertit avant la rupture.